Nos livraisons se poursuivent. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous joindre au 06.82.65.95.98

Centre d'aide

1.Nous contacter

1.1 Avez vous des galeries ?

Il est possible de découvrir l'ensemble de nos oeuvres dans les galeries de L'Astrée au 8, 10 et 23 rue Damiette, 76000 Rouen.

1.2 Sur quels salons pouvons nous vous voir ?

La galerie de l'Astrée participe à de nombreux salons tout au long de l'année. Pour découvrir leur prochain salon c'est ici : Nos prochains salons. Si malheureusement vous ne pouvez pas participer à nos salons, nous vous invitons à visiter nos salons virtuels.

1.3 Je souhaite obtenir plus renseignements, comment faire ?

Pour obtenir plus d'informations sur une oeuvre, vous pouvez nous contacter au 06.82.65.95.98 ou par mail à infos@argeades.com. De plus, nos galeries restent ouvertes pour vous accueillir.

1.4 Comment vous suivre sur les réseaux sociaux ?

Pour suivre les nouveautés et découvertes d'Argeades et de la Galerie de l'Astrée, nous vous invitons à nous suivre sur notre page Facebook (cliquez ici) et Instagram (cliquez ici).

2. Estimer / Vendre

2.1 Je souhaite faire estimer un objet, comment faire ?

Argeades, en collaboration avec la galerie de l'Astrée, vous propose d'estimer vos objets gratuitement et sans engagement. Pour demander une estimation, cliquez ici.  Toutes les estimations, sont réalisées par Pierre Lemaitre, antiquaire depuis plus de 20 ans. 

2.2 Estimation à domicile, comment faire ?

Afin d'obtenir la meilleure estimation possible, une estimation à domicile est réalisable dans les villes de Rouen et Paris. Pour réaliser une demande d'estimation à domicile, contactez nous au 06.82.65.95.98.

2.3 Je souhaite vendre un objet, comment faire ?

Depuis plus de 20 ans, la galerie de L'Astrée accompagne sa clientèle dans l'achat et la vente d'objets d'art. Si vous souhaitez vous séparer d'un objet, nous vous invitons à nous contacter au 06.82.65.95.98 afin que nous puissions réaliser une estimation sans engagements, préalablement à toute offre d'acquisition. 

3. ACHETER

3.1 Les moyens de paiement acceptés ? 

Les moyens de paiement acceptés sur Argeades sont les suivants : 

- Carte bancaire ou Paypal (sans minimum d’achat).

- Virement bancaire pour toutes commandes supérieures à 2000€. Pour cela, vous pouvez créer votre panier puis nous contacter à l'adresse infos@argeades.com.

- Carte cadeau Argeades que pouvez utiliser en plusieurs fois ou compléter par carte bancaire si le montant de votre commande dépasse le solde de votre carte cadeau.

Il est également possible de réserver une oeuvre et d'effectuer le règlement directement à la galerie de l'Astrée.

3.2 Les paiements sont-ils sécurisés ?

Tous les achats sur ARGEADES sont sécurisés. 

Les informations transmises lors du paiement transitent de façon sécurisée et cryptée directement vers le serveur bancaire Stripe, dûment agréé auprès de la banque de France en tant qu'organisme PCI DSS.

En aucun cas, ARGEADES ne stocke ou n'a accès à vos coordonnées bancaires. 

De même, pour tous paiements via Paypal, Paypal assure la confidentialité de vos informations bancaires.

3.3 Comment se passe la livraison ?

Une fois que vous avez passé commande et que cette dernière est validée par nos soins, nous enverrons votre commande sous 3 jours. Pour les livraisons volumineuses nous vous invitons à nous contacter au 06.82.65.95.98, afin que nous puissions réaliser un devis.

3.4 Période de validation de la commande ?

Cette période est de 12 heures maximum, pendant ce laps de temps, vous n'êtes bien sûr pas débité, nous prenons simplement une pré-autorisation sur votre compte bancaire. 

3.5 Quels sont les délais de livraison ?

Dès la validation de votre commande, nous ferons au plus vite pour vous faire parvenir votre acquisition. Lorsque l'envoi sera effectué, nous vous transmettrons un code afin que vous puissiez suivre l'acheminement de votre commande.

3.6 Est-il possible de retirer son acquisition en magasin ?

Dès que la commande est validée et le règlement reçu, il vous sera tout à fait possible de demander le retrait votre acquisition dans l'une des galeries de l'Astrée. 

3.7 Les livraisons sont elles assurées ?

L'ensemble de nos envoies sont assurés, si vous souhaitez utiliser un mode de transport particulier n'hésitez pas à nous contacter au 06.82.65.95.98 afin que nous puissions réaliser un devis d'expédition.

3.8 Est-il possible de réserver une oeuvre ?

Il est effectivement possible de réserver une oeuvre. Pour cela, contactez la Galerie de l'Astrée au 06.82.65.95.98. Afin que la réservation soit effectuée, un acompte vous sera demandé. Le montant de cet acompte vous sera communiqué préalablement à la réservation. 

3.9 Comment obtenir une facture ?

Dès la confirmation d'achat, une facture vous sera transmise par email à l'adresse que vous aurez renseignée. Lors de la livraison, votre acquisition sera accompagnée d'un duplicata de la facture. 

4. LES GARANTIES

Pierre Lemaitre, gérant de la galerie de l'Astrée. 

Antiquaire expert
Membre du syndicat National des antiquaires
Expert en xylologie (Université Paris VI)
D.U. d'expertise judiciaire de Rouen
Expert de la compagnie Européenne CECOA
Membre international de la CINOA
-

4.1 Qu’est ce que la SNA ?

Le Syndicat National des Antiquaires (SNA) a pour vocation d'assurer la défense et la promotion de la profession d'antiquaire. Il réunit près de 400 membres autour d'un code éthique dont les principes sont Authenticité - Qualité - Honorabilité. Pour rechercher un membre de la NSA cliquez ici.

4.2 Qu’est ce que la CINOA ?

La CINOA est une fédération internationale basée à Bruxelles, fondée en 1935, d'antiquaires et de marchands d'art, représentant cinq mille marchands de trente-deux associations d'art et d'antiquités dans vingt-deux pays. Site de la CINOA

4.3 Qu’est ce que la CECOA ?

La Chambre Européenne des Experts-Conseils en Oeuvres d'Art (CECOA) est une association composée d´Experts, Experts-Conseil, Consultants.
Créée à Paris en 1987, elle est placée sous le régime juridique Français :
Association à But non Lucratif, loi du 1er Juillet 1901 - Article 5
Inscrite sous le n° 87/3261 - n° Dossier 082691. Site internet de la CECOA

4.4 Qu’est ce q’un certificat d’expert ?

Lors de l'acquisition d'un objet dont le prix de vente est supérieur à 1000,00 €, Pierre Lemaitre peut réaliser un certificat à votre demande.  Ce certificat est une garantie de l'authenticité de l'objet. Les informations présentent sur ce certificat seront identiques à celles de la description de l'objet et de la facture. En cas de doute, suite à l'acquisition d'une oeuvre sur notre site, n'hésitez pas à nous contacter au 06.82.65.95.98. En cas de contre expertise infirmant l'authenticité de l'objet, dans l'année suivant la date d'achat, la reprise de l'oeuvre dans son état initial pourra être effectuée. En tant qu'expert, monsieur Lemaitre est assuré par les Mutuelles du Mans (MMA). 

 

 

 

 

Pierre Lemaitre
Votre antiquaire à Rouen
Antiquités et Objets D'art
23,10 et 8 rue Damiette, Rouen 76000 , France
Téléphone 06 82 65 95 98
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